我是一位三岁半宝宝的妈妈，最近宝宝总是反复发烧，白细胞和中性粒细胞低。作为一名新手妈妈，我感到非常焦虑和无助。每次宝宝发烧，我都会心急如焚，担心他会有更严重的健康问题。由于疫情的影响，我们不能随意外出就医，所以我决定尝试在线问诊。

通过京东互联网医院的图文问诊服务，我联系了一位专业的医生。医生首先询问了我们的所在地和宝宝的具体症状，包括发烧的天数和其他可能的症状。医生建议我们复查血常规，关注各项指标的变化情况，并提醒我们要多喝水，帮助宝宝退热。医生还告诉我们，如果其他炎症指标不高，病毒感染的可能性较大。

在医生的指导下，我们明天将再次去医院复查血常规。虽然我仍然担心宝宝的健康，但我也感到安慰，因为我知道我们正在采取正确的步骤来帮助他恢复健康。在线问诊服务为我们提供了便利和专业的医疗建议，让我在这个困难的时刻感到不那么孤单和无助。