我是一个小说家，平日里总是埋头写作，长时间盯着电脑屏幕。最近，我开始感到眼睛干涩、发红，甚至有白色物质附着在眼球表面。起初，我以为这只是暂时的不适，然而情况并没有好转，反而越来越糟。我的视力也开始下降，阅读和写作变得困难重重。

在朋友的建议下，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的影响，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我与一位眼科医生进行了交流。医生详细询问了我的症状和生活习惯，并给出了初步的诊断和治疗建议。

医生告诉我，我的症状可能与肾虚有关。肾虚是一种中医概念，指的是肾脏功能衰退或失调，导致一系列身体不适。眼睛干涩、发红、有白色物质等症状都是肾虚在眼睛上的表现。医生建议我注意休息，避免过度用眼，并使用玻璃酸钠滴眼液来缓解症状。

然而，我仍然有疑问。我的眼睛本来就近视，没戴眼镜。眼球表面有白色的东西，眼屎也多。医生解释说，这些症状可能是干眼症的表现，需要长期使用人工泪液来控制。重组人体生长因子滴眼液对我来说作用不大，只能用人工泪液。干眼症不能停药，只能控制。

我又问到普拉洛芬滴眼液是否适合我使用。医生说，如果没有炎症，不能同时使用两种滴眼液。但是，鉴于我有血丝和多眼屎的症状，可能存在轻微的炎症，可以同时使用两种滴眼液。两支不分先后，间隔十分钟使用。

最后，医生还建议我注意眼部卫生，定期清洁眼睑边缘的白色物质。通过这次在线问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也学到了如何更好地照顾自己的眼睛。现在，我已经开始按照医生的建议进行治疗，希望能早日恢复健康的视力。