我从来没有想过，作为一个新手妈妈，我会因为宝宝的健康问题而感到如此焦虑和无助。我的宝宝只有1岁多，最近她开始流鼻涕和咳嗽。我尝试了各种方法来帮助她，但情况并没有改善。每当我看到她因为咳嗽而难受时，我的心就像被揪住了一样疼痛。我开始担心她是否患上了肺炎或者其他严重的疾病。

在我几乎要崩溃的时候，我决定寻求专业的医疗帮助。我打开了京东互联网医院的应用程序，选择了图文问诊的选项。很快，一位医生就接待了我。我们进行了一次详细的交流，医生询问了宝宝的症状、病史和生活习惯等信息，并给出了专业的建议和治疗方案。

医生告诉我，宝宝的症状可能是上呼吸道感染引起的，并不是肺炎。他们推荐我给宝宝服用易坦静或橘红痰咳液来缓解咳嗽，并使用温热毛巾热敷鼻部、海盐水冲洗鼻腔和吸鼻器清除鼻涕来改善流鼻涕和鼻塞的症状。同时，医生也提醒我要注意宝宝的饮食和生活习惯，避免过敏原和受凉，保持居室的温湿度适宜。

在医生的指导下，我开始按照他们的建议来照顾宝宝。几天后，宝宝的症状明显改善，她的精神状态和食欲也恢复了正常。我非常感激这位医生和京东互联网医院的服务，他们让我在最需要帮助的时候得到了专业的支持和指导。