我是一位12岁孩子的母亲，最近发现孩子左边大牙最里面牙龈上长了一个肉揪。起初我并没有太在意，认为可能是孩子吃东西时不小心咬到了口腔内部。但是随着时间的推移，这个肉揪不仅没有消失，反而越来越大，孩子也开始抱怨疼痛和不适。我开始感到焦虑和担忧，不知道该怎么办才好。

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我向一位口腔科医生描述了孩子的症状，并上传了一张照片。医生非常专业和耐心，告诉我这个肉揪可能是牙龈息肉或者其他口腔疾病引起的，需要进一步检查和诊断。由于当前的疫情形势，医生建议我们先局部用药，使用氯己定漱口液和开喉剑喷雾剂来缓解症状，并强调了保持口腔卫生清洁的重要性。同时，医生也提醒我们要注意孩子的作息规律、营养均衡和心情愉悦，以提高免疫力和促进康复。

我非常感激这位医生的帮助和指导，决定按照医生的建议给孩子用药，并继续关注孩子的病情变化。虽然目前还不能确定这个肉揪的具体原因和性质，但我已经不再感到那么焦虑和无助了。线上问诊为我们提供了一种便捷、安全和高效的就医方式，尤其在疫情期间，避免了不必要的外出和接触风险。