我是一名年轻的母亲，最近我发现自己嘴边出现了一个小脓疱，肿胀且麻麻的感觉让我非常担心。作为一个新手妈妈，我开始在网上搜索各种可能的原因和治疗方法。经过一番搜索后，我决定尝试在线问诊服务，希望能够得到专业的医疗建议。

我选择了京东互联网医院的图文问诊服务，并上传了我的症状照片。很快，一位医生回复了我，询问了我的症状出现的时间和用药情况。我告诉他我已经使用了碘伏和红霉素软膏，但似乎没有什么效果。医生耐心地解释说，这种情况可能是由单纯性疱疹病毒感染引起的，多半与免疫力低下有关。他建议我换用莫匹罗星软膏，并告知我使用药物的注意事项和禁忌症。

在医生的指导下，我开始使用新药，并注意了饮食和生活习惯的调整。几天后，我的症状明显改善，脓疱消退了，肿胀也减轻了。整个过程中，我深刻体会到了在线问诊服务的便捷和高效性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗帮助。