我曾经因为颈椎问题而苦恼不已。每天早上醒来，脖子就像被一根绳子勒住一样，疼痛难忍。有时候甚至连胳膊也会麻木，像失去了知觉一样。这种感觉让我非常焦虑和无助，仿佛生活被完全打乱了。

我尝试了各种方法来缓解疼痛，包括按摩、热敷、甚至是针灸，但都没有太大效果。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。

我抱着试一试的心态，注册了账号并预约了一位骨科专家。通过视频通话，医生详细询问了我的症状和病史，并要求我上传了之前做的核磁共振检查报告。医生仔细查看了报告后，告诉我我患有颈椎椎匣管囊肿，并且可能需要手术治疗。

听到这个消息，我感到非常惊讶和害怕。但医生耐心地解释了手术的过程和风险，并告诉我如果不及时治疗，囊肿可能会继续增大，压迫神经根，导致更严重的后果。最终，我决定接受手术治疗。

手术非常成功，医生只开了一个小口就清理掉了囊肿。术后恢复也很顺利，疼痛和麻木感都消失了。我非常感激京东互联网医院的线上问诊服务，让我在家就能得到专业的医疗帮助。