我记得那天，儿子在上课时突然流泪，眼睛疼痛。作为一名母亲，看到孩子这样，我心如刀绞。我们立即联系了在线医生，开始了一场紧张的图文问诊。医生询问了症状的具体情况，包括疼痛的性质、是否有视力影响等。儿子描述说，眼睛上方疼痛，像被撒了盐的伤口。医生初步判断可能是结膜炎，建议使用托百士滴眼液和红霉素眼膏进行治疗，并强调了手卫生的重要性。尽管儿子没有明显的红眼，但医生解释说这可能是结膜炎早期的症状。我们也担心过敏体质是否适合使用这些药物，医生给予了专业的解答。最终，儿子在医生的指导下进行了治疗，症状得到了缓解。整个过程中，我深刻体会到在线医疗的便利和效率，感谢医生为我们提供的帮助。