我曾经历过一段非常困扰的时期，脖子和肩膀总是疼痛不止。起初我以为只是落枕了，没太在意。但是随着时间的推移，疼痛变得越来越严重，甚至影响到了我的日常生活和工作。白天还好，晚上一躺下就开始疼，早上起来更是需要用胳膊撑起来才能缓解疼痛。这种情况持续了很长一段时间，直到我决定寻求专业的医疗帮助。

我选择了京东互联网医院进行在线问诊，通过图文问诊的方式与一位专业的医生进行了交流。医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了我一些详细的问题。最终，医生初步诊断我可能患有肌筋膜炎或颈椎病，并建议我去线下医院做进一步的检查以明确病因。

在医生的指导下，我开始使用颈椎枕和盐袋热敷来缓解疼痛。同时，我也注意调整了自己的生活习惯，避免久坐和长时间低头。经过一段时间的治疗和调理，我的症状逐渐减轻，生活也恢复了正常。

这次经历让我深刻认识到，健康是最重要的财富。我们应该时刻关注自己的身体状况，及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院提供了便捷、快速的在线问诊服务，让我在家就能得到高质量的医疗咨询，非常感谢医生的帮助和建议。