我是一位新手妈妈，最近发现我的宝宝一只眼睛总是流泪，眼屎也很多。起初我以为是正常现象，但随着时间推移，情况并没有改善。由于疫情的影响，我不敢带宝宝去医院看病，只能在家里寻找解决方案。于是我决定尝试使用互联网医院进行线上问诊。

我选择了京东互联网医院，并与一位专业的眼科医生进行了图文问诊。医生询问了宝宝流泪和眼屎多的时间、用药情况等信息，并根据我的描述判断宝宝可能患有泪囊炎或结膜炎。医生建议使用托百士滴眼液或可乐必妥滴眼液，每日三次，连续使用一周。同时，医生也提醒我控制室内温度，避免宝宝过热，因为热也会导致眼屎增多。

我对这两种药物的安全性表示担忧，医生解释说这两种药物不含激素，都是相对安全的选择。我还问了是否需要儿童专用的滴眼液，医生告诉我这两种药物都只有一种规格，适用于所有年龄段的患者。

通过这次线上问诊，我不仅解决了宝宝的眼部问题，也体验到了互联网医院的便捷和高效。这种方式不仅节省了时间和精力，还能在家中就得到专业的医疗建议和治疗方案。作为一名新手妈妈，我深感这种服务的重要性和价值。