我叫小明，最近因为一次打架，我的脖子左边开始疼痛。每次用力就会感到一阵剧痛，连平时最喜欢的游戏都不能玩了。起初我以为只是皮外伤，没太在意，但疼痛持续了几天，甚至影响了我的日常生活。我开始担心，会不会是更严重的问题？

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我向医生描述了我的症状。医生很快回复了我，告诉我这种情况多与颈部劳损、外伤或受凉有关，并给出了详细的治疗方案和调理要点。医生建议我避免长时间低头伏案、久坐等加重颈椎前屈负荷的动作，注意劳逸结合、防寒保暖，调整枕头至舒服的高度及位置。同时，医生还推荐了局部外用氟吡洛芬贴膏和口服塞来昔布胶囊治疗。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果显著。疼痛逐渐减轻，我的生活也恢复了正常。通过这次经历，我深刻体会到线上问诊的便捷和高效，特别是在疫情期间，避免了不必要的外出和交叉感染风险。现在我已经成为京东互联网医院的忠实用户，遇到任何健康问题都会第一时间选择线上问诊。