我女儿18岁，前天早晨起床时发现右眼上眼皮肿了，伴随着轻微的痒感。起初我们并没有太在意，想着可能是过敏或是睡姿不当引起的。但是两天过去了，情况并没有好转，反而有所加重。于是我们决定寻求专业的医疗建议。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我们很快就与一位经验丰富的眼科医生取得了联系。医生详细询问了症状的发展过程，并且建议我们涂抹红霉素眼膏进行初步的治疗。同时，医生也强调了如果情况没有改善，需要及时到医院进行面对面的检查和治疗。

在等待红霉素眼膏的效果时，医生还给我们提供了一些日常护理的建议，包括用毛巾敷眼、避免揉眼睛等。这些小贴士虽然看似简单，但却对缓解症状有着不小的帮助。

整个线上问诊的过程非常顺畅，医生的专业知识和人性化的服务让我们感到很安心。尤其是在当前疫情防控的背景下，能够通过互联网医院进行远程就医，既节省了时间又减少了交叉感染的风险，真的非常方便和实用。