我是一位年轻的母亲，我的宝宝才12个月大。最近，他开始咳嗽、流鼻涕，晚上睡觉也很不安稳，总是哭醒。白天虽然喝奶量正常，但辅食量明显减少。偶尔他还会鼻塞，流清水鼻涕，有时候也会有点黄。我非常担心他的健康，于是决定寻求专业的医疗帮助。

在京东互联网医院上，我遇到了一个非常友好和专业的儿科医生。通过图文问诊的方式，我们进行了深入的交流。医生询问了宝宝的症状、精神状态和体温情况，并了解到宝宝没有去线下就诊，也没有使用药物。医生根据我的描述，初步判断宝宝可能患有上呼吸道感染，可能与最近受凉、接触感冒的人或免疫力低下有关。

医生建议我给宝宝服用儿感清口服液一天两次，每次10ml，并用海盐水洗鼻。同时，医生也提醒我注意居室环境，保持适宜的温度和湿度，注意通风，并让宝宝有充足的睡眠和休息。如果家人有咽痛、咳嗽等症状，应与宝宝保持距离，减少传染机会。

我非常感谢医生的建议和关心。通过这次在线问诊，我不仅得到了宝宝的治疗方案，还学到了如何更好地照顾他。京东互联网医院为我提供了便捷、专业的医疗服务，让我在家中就能得到及时的帮助和指导。