我还记得那天，我的孩子突然开始发烧，眼部红肿，流泪不止。作为一名母亲，我感到非常焦虑和无助。我们立即去了一家大型综合医院，但是排队等待的时间太长了，孩子的症状也在不断恶化。于是，我决定尝试京东互联网医院的线上问诊服务。

通过京东互联网医院的图文问诊功能，我向一位专业的眼科医生描述了孩子的症状。医生非常耐心地询问了孩子的体温和其他相关信息，并初步诊断为病毒性结膜炎引起的发烧。医生建议我们给孩子喝退烧药，配合治疗感冒的药物，并滴抗病毒的眼药水。同时，医生也提醒我们要多喝水，休息好。

在医生的指导下，我们按照医嘱进行了治疗。虽然孩子的症状没有立即改善，但是医生一直在关注孩子的病情，并及时调整治疗方案。经过三天的治疗，孩子的体温终于降了下来，眼部红肿也逐渐消退。我们非常感激医生和京东互联网医院的帮助。