我是一名40多岁的女性，十年前被诊断出患有青光眼。这些年来，我一直在使用医生开的药物进行治疗，但效果并不是很理想。最近，我开始考虑换一种降眼压的药物，希望能够更好地控制我的病情。

在网上搜索相关信息时，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。出于好奇和尝试的心态，我决定使用这个平台来咨询医生。首先，我选择了图文问诊的方式，并简单描述了我的情况和需求。很快，医生就回复了我。

医生首先询问我是否有指定的药物，然后问我以前是否用过药物，并且想知道我是哪种类型的青光眼。通过这些问题，医生可以更好地了解我的病情和用药历史。接着，医生问我是否有哮喘、心脏病或其他药物过敏史，以确保新药物的安全性。

在了解了我的情况后，医生给出了一个初步的治疗方案，并表示他会先按照经验用药。虽然我还需要等待处方的审核和药品的配送，但我已经感到很放心。这个线上问诊的过程非常方便和高效，让我在家就能得到专业的医疗建议和服务。