我爷爷的眼睛一直不太好，经常会红肿、流泪，尤其是在干燥的环境下更严重。去年他被诊断出患有角膜炎和干眼症，医生开了氟米龙滴眼液和左氧氟沙星滴眼液。这些药物对他的病情有所缓解，但由于疫情的影响，老人不方便出门买药，所以我决定在网上帮他购买。

然而，问题来了。我们需要处方单才能在网上购买药物，而老人在家找不到之前的处方单。于是我决定使用京东互联网医院的图文问诊服务，向医生咨询并请求开具新的处方单。

医生非常耐心地听取了我爷爷的病情描述，并询问了最近的眼压情况。虽然我们没有测量过眼压，但医生仍然愿意帮忙开具处方单。同时，医生也提醒我们注意氟米龙滴眼液的使用，不能长时间使用，以免引起高眼压等副作用。

通过这次线上问诊，我深刻体会到互联网医院的便利性和实用性。它不仅节省了我们的时间和精力，也为老年人提供了更好的医疗服务。