我是一名小说家，平日里总是埋头写作，很少关注自己的身体状况。直到最近，我的左臂开始疼痛并伴随着发凉的感觉。起初，我以为只是因为长时间伏案工作引起的肌肉酸痛，于是并没有太在意。但是，随着时间的推移，这种疼痛感越来越强烈，甚至影响到了我的日常生活和工作。

我开始担心起来，会不会是某种严重的疾病？于是，我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在京东互联网医院进行线上问诊。通过图文问诊的方式，我向医生描述了我的症状，并提供了一些必要的信息。

医生很快回复了我，询问了疼痛的具体位置、持续时间以及是否有外伤或剧烈运动等情况。我如实回答了医生的问题，并且表示没有受过外伤或进行剧烈运动。医生根据我的描述，初步判断可能是肩周炎或肱骨问题，并建议我拍片子进行进一步检查。

在等待检查结果的过程中，医生给了我一些缓解疼痛的建议，包括适当热敷和使用膏药。同时，医生也推荐了两种膏药：扶他林软膏和患者巴布膏。这些药品都可以在普通药店购买到，价格也比较亲民。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，还体验到了互联网医院的便捷性和高效性。这种方式不仅节省了我的时间和精力，也让我在家中就能得到及时的医疗帮助。