我妈妈最近总是抱怨膝盖疼，尤其是上楼梯时更严重。我们带她去县城的医院做了检查，医生说可能是骨质增生和半月板损伤，需要做核磁共振检查来确定。医生还建议平时可以进行理疗和保暖，避免受凉。我们很担心，毕竟妈妈已经58岁了，希望能找到更好的治疗方法。

在网上搜索相关信息时，我发现了京东互联网医院的线上问诊服务。出于好奇和希望，我决定试一试。通过图文问诊的方式，我向医生展示了妈妈的片子，并描述了她的症状。医生很快给出了回复，确认了县城医生的诊断，并建议我们进行核磁共振检查以明确诊断。同时，医生也给出了一些治疗建议，包括理疗和保暖，避免受凉。

我很感激京东互联网医院的医生，虽然我们还需要进一步的检查和治疗，但至少我们现在有了一个清晰的方向。通过线上问诊，我们节省了时间和精力，也避免了长途奔波的不便。希望更多的人能了解和使用这种便捷的医疗服务。