我是一名72岁的老人，最近左脚后跟开始疼痛。起初我并没有太在意，认为可能是因为长时间站立或者走路造成的。但是疼痛并没有减轻，反而越来越严重。每次走路都像是在刀尖上行走，疼痛感让我无法集中精力做任何事情。我开始担心这是否是某种疾病的征兆，于是决定寻求医生的帮助。

我选择了在线问诊，通过图文问诊的方式与一位医生进行了交流。医生询问了我的症状，包括是否有受伤、麻木、红肿等情况，并要求我拍摄一张脚后跟的照片指出疼痛的位置。经过初步的诊断，医生告诉我可能是足底筋膜炎或跟骨结节炎引起的疼痛，并建议我去医院进行详细检查。

我很感激这位医生，通过在线问诊，我不仅节省了时间和精力，还得到了专业的医疗建议。虽然我还需要去医院进行进一步的检查和治疗，但至少我现在知道了可能的病因，并且可以更有针对性地寻求帮助。