我还记得那天，心情像被打翻的五味瓶一样复杂。祛痣后十二天，结痂被不小心碰掉，留下了一个红坑。我慌了神，担心这会影响到整体的恢复效果。于是，我决定寻求专业的医疗帮助，通过京东互联网医院进行线上问诊。

在与医生的交流中，我了解到祛痣后需要特别注意伤口的护理，避免沾水和外力摩擦。医生建议我继续使用重组人表皮生长因子凝胶，并且在清洁时使用无菌纱布沾湿生理盐水。同时，医生也提醒我要注意防晒，避免紫外线对伤口的刺激。

在医生的指导下，我逐渐恢复了信心，按照医嘱进行治疗和护理。经过一段时间的努力，红坑逐渐消退，皮肤也恢复了正常的状态。这次经历让我深刻认识到，面对健康问题，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。