我父亲最近总是抱怨颈椎不舒服，起初我们以为是他工作太累了，休息一下就会好。可是一周过去了，他的症状不仅没有缓解，反而越来越严重。他的颈部疼痛已经影响到日常生活，甚至连睡觉都成问题。我们开始担心，会不会是有什么大问题？

在网上搜索了一番后，我发现了京东互联网医院的图文问诊服务。于是我决定带他去试试看。通过在线问诊，我们得知可能是颈椎病引起的。医生建议我们去脊柱科就诊，并进行颈部磁共振检查，以便更准确地了解情况。同时，医生也提醒我们平时要纠正不良生活习惯，避免长时间低头保持一个体位，多活动下脖子，治疗上可以尝试中医推拿按摩、针灸等方法，外用止痛膏等活血化瘀对症处理。

经过一系列的检查和治疗，父亲的颈椎疼痛终于有所缓解。我们非常感谢京东互联网医院的医生和工作人员，他们的专业和耐心让我们在这个过程中感到很安心。现在，父亲已经恢复正常生活，颈椎疼痛也再没有复发。我们深深体会到，及时就医和正确的治疗方法对于疾病的康复至关重要。