我一直以为自己是个健康的人，直到那天我发现了上臂外侧的黑痣开始发痒。起初，我并没有太在意，认为可能是皮肤干燥或者过敏引起的。但是，随着时间的推移，痒感越来越强烈，甚至影响到了我的日常生活。我开始感到焦虑和恐惧，不知道这究竟是什么问题，是否需要紧急就医。

在朋友的建议下，我决定尝试使用京东互联网医院的在线问诊服务。通过简单的注册和登录流程，我很快就与一位专业的皮肤科医生取得了联系。医生非常耐心地听取了我的描述，并要求我拍摄一张黑痣的照片以便更好地了解情况。

在查看了照片后，医生告诉我这可能是色素痣，并解释说如果近期发现痣增大或颜色改变或伴有痛痒不适，首先建议手术处理，并完善病理检查。我对此感到有些担忧，但医生详细地解释了手术的过程和风险，包括激光和手术切除两种方法，并建议我去线下公立三甲医院皮肤科就诊。

虽然我还没有去医院，但通过这次在线问诊，我已经有了一个清晰的方向和计划。同时，我也深刻体会到互联网医院的便利性和专业性，尤其是在当前疫情下，避免了不必要的聚集和交叉感染的风险。