我还记得那天晚上，我的心情像被一只无形的手紧紧攥住。宝宝的脖子上出现了一个白色鼓包，像皮肤被捂烂了一样。婆婆说是胎皮掉了就好了，但我不敢相信。于是我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，上传了宝宝的照片。

医生很快回复了我，虽然图片不是很清楚，但他还是给出了初步的诊断和建议。可能是因为宝宝的脖子一圈都有这种情况，医生认为这可能是化脓了，需要抹点红霉素软膏。听到这个消息，我感到一阵恐慌。幸好医生建议我带孩子去皮肤科看一下，这让我稍微安心了一点。

第二天，我带着宝宝去了医院。医生检查后，确认了之前的诊断，并给出了更详细的治疗方案。宝宝需要每天清洁脖子，避免摩擦和刺激，并且要按时涂抹红霉素软膏。医生还告诉我，宝宝的这种情况很常见，不用太担心，只要按照医嘱做就可以了。

回家的路上，我感到一阵轻松。虽然宝宝的脖子还需要一段时间才能完全恢复，但至少我知道了正确的处理方法。从那以后，我对京东互联网医院的信任更深了。它不仅可以提供专业的医疗服务，还可以在我最需要的时候给我安慰和支持。