我是一名慢性乙肝患者，已经多年了。每个月都需要定期购买恩替卡韦胶囊来控制病情。然而，最近我在京东上遇到了问题。每次我尝试预约药品时，总是显示预约不通过。这种情况让我非常焦虑和困扰，因为我不想去医院排队买药，尤其是在这个特殊时期。

我决定寻求在线医生的帮助。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我联系了一位全职医师。医生非常专业和耐心，首先询问了我的病情和用药情况。然后，他详细询问了我的过敏史、肝肾功能和备孕情况，以确保我可以安全使用恩替卡韦胶囊。

医生告诉我，京东上可能没有28粒的自营药店，只有14或7粒的。但他提供了一个解决方案：我可以使用他开具的处方，自己预约需要的数量。医生还提醒我，处方药的有效期是三个月，所以每次都需要重新开方。

在医生的指导下，我成功地预约了药品。同时，医生也给了我一些生活饮食建议，包括少吃肉类和糖类，禁酒，避免过度劳累和情绪激动等。这些都对我的病情管理非常有帮助。

通过这次在线问诊，我深刻体会到互联网医院的便利性和专业性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到高质量的医疗服务。