我妈妈最近总是抱怨鼻子左侧肿痛，洗脸都不能碰。起初我们以为只是普通的皮肤问题，直到她发现里面长了个像疖子的东西，才意识到这可能不是小问题。由于疫情的原因，我们选择了线上问诊，希望能尽快得到专业的帮助。

在京东互联网医院上，我们找到了吴医生。经过详细的描述和图片分享，吴医生初步判断可能是鼻腔内的感染或肿瘤引起的症状。虽然我们一开始有些担心，但吴医生耐心地解释了可能的原因和治疗方案，给我们带来了安慰和希望。

在吴医生的指导下，我们决定去医院做进一步的检查。虽然过程中有很多不确定和焦虑，但最终我们找到了正确的治疗方法，妈妈的症状也得到了明显的改善。通过这次经历，我们深刻体会到线上问诊的便利性和重要性，尤其是在特殊时期，能够为我们提供及时有效的医疗服务。