我从小就很爱美，七年前的一次意外烧伤留下了难看的疤痕。虽然时间过去了那么久，但每当我看到这块疤痕，总会想起那段痛苦的日子。最近，这个疤痕突然发炎了，一个小包肿起来，疼得我无法入睡。我感到非常焦虑和无助，担心这次发炎会使疤痕变得更糟。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我与一位专业的医生进行了交流。医生详细询问了我的症状，并查看了我上传的照片。虽然他不能亲自检查伤口，但他给出了非常有用的建议。

医生告诉我，七年前的烧伤已经稳定了，疤痕发炎可能是由于外界刺激或内部感染引起的。他建议我外涂疤克来改善疤痕的外观，并观察是否有脓液排出。如果情况恶化，需要及时就医。医生还提醒我保持伤口清洁，避免进一步感染。

通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也感受到了科技带来的便利和效率。现在，我已经开始按照医生的建议进行治疗，希望疤痕能够尽快恢复正常。