我还记得那天晚上，我的宝宝在玩耍时不小心被热水烫伤了脸。看到她痛苦的表情和红肿的皮肤，我心如刀割。我们立即带她去医院，医生给她开了一些药膏并告诉我们如何护理伤口。但是回到家后，我仍然很担心，于是决定在京东互联网医院上寻求专业的在线医生帮助。

通过图文问诊，我向医生描述了宝宝的伤情，并上传了一张照片。医生非常耐心地询问了宝宝受伤的时间、是否有水泡或破皮等情况，并告诉我康复新液是可以使用的。但是，由于宝宝的烫伤在面部，医生不建议使用复杂的方法，而是推荐我们只需用碘伏消毒液消毒后晾干就好。医生还提醒我，如果宝宝的红肿和疼痛加剧，需要及时擦干净并消毒。

在医生的指导下，我们每天都给宝宝涂药膏，并注意保持伤口干燥。虽然过程中有过一些小插曲，比如宝宝不小心把药擦掉了，但我们始终按照医生的建议进行护理。最终，宝宝的烫伤逐渐恢复，脸上的红肿也消退了。整个治疗过程中，京东互联网医院的在线医生给予了我们宝贵的帮助和支持，让我们在焦虑和困惑中找到了方向。