我从来没有想过，一个小小的红疙瘩会给我带来如此大的困扰。三天前，我在脖子后面发现了这个小东西。起初，我并没有太在意，毕竟我们都有过皮肤问题。但是，随着时间的推移，它变得越来越痒，越来越疼。我开始感到焦虑和恐惧，担心它可能是某种严重的疾病。

我决定寻求专业的医疗帮助。由于疫情的原因，我选择了在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就找到了一个医生。我们进行了图文问诊，医生询问了我的症状和疙瘩的位置。我告诉他它在后颈处，已经有三天了，并且没有其他地方出现类似的情况。医生问我是否有水泡，我回答没有。然后，他开了一种外用药，并建议我一日两次使用。

我按照医生的建议使用了药物，很快就感觉到疙瘩不再那么痒和疼了。几天后，它完全消失了。我非常感激医生和京东互联网医院的帮助。他们让我在家中就能得到专业的医疗服务，避免了去医院的麻烦和风险。