我家十九岁的孩子最近遇到了一个非常尴尬的问题。他的肛门边上长了一个脓包，时好时坏，已经持续了快两个月。起初我们以为只是一个小问题，可能会自己消失。但是随着时间的推移，这个脓包不仅没有消失，反而越来越大，孩子也开始感到疼痛和不适。我们尝试了各种方法，包括使用一些外用药膏和口服抗生素，但都没有效果。最后，我们决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索后，我们发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我们决定试一试，毕竟孩子的这个问题让他非常难以启齿。通过图文问诊的方式，我们向医生描述了孩子的症状，并提供了一些照片。医生很快就给出了诊断结果：孩子患有肛周脓肿，需要手术治疗。

虽然这个结果让我们有些担忧，但医生的专业态度和详细解释让我们感到安心。我们按照医生的建议，带孩子去当地公立中医院肛肠科进行了检查，并最终决定进行手术。手术非常成功，孩子现在已经恢复得很好。我们非常感谢京东互联网医院的线上问诊服务，它让我们在家就能得到专业的医疗帮助，避免了很多不必要的麻烦和尴尬。