我妈妈从去年6月开始在肚脐和前胸出现了黑色疙瘩，9月份时屁股也开始起疙瘩。这些疙瘩一抓就严重疼痛，按压也会有疼痛感。我们曾经在当地医院就诊，医生给出的诊断结果五花八门，有的说是湿疹，有的说是寻麻疹，还有的说是疥疮。我们按照医生的建议使用了龙珠软膏，但效果并不理想，疙瘩只是稍微减轻了一点，仍然反复出现，未能完全根治。

我决定尝试在线问诊，希望能找到更好的解决方案。通过京东互联网医院的图文问诊服务，我联系到了王医生。王医生非常专业且耐心，详细询问了我妈妈的症状和用药情况，并给出了新的治疗方案。王医生认为我妈妈的症状可能是疥疮结节或痒疹，建议使用红霉素软膏和丙酸氟替卡松乳膏进行治疗。王医生还提供了许多有用的建议，例如避免搔抓、避免热水烫洗、饮食清淡等等。

我对王医生的诊断和治疗方案非常满意，感谢他为我们提供的帮助。在线问诊的便利性和高效性让我深感惊叹，希望更多的人能了解并利用这项服务。