那天晚上，我的女儿在玩耍时不小心撞到了墙壁，耳朵被撞得肿了起来，内出血。我心急如焚，立即打开了京东互联网医院的APP，开始了图文问诊。医生很快回复了我，询问了伤势的时间和情况。我告诉他刚刚发生，医生建议我们冷敷，并且可以喷一些云南白药进行急救处理。虽然我已经给女儿喷了云南白药，但医生还是建议我们继续冷敷，并且每十几分钟更换一次毛巾。为了更好地观察伤势，医生还要求我拍了几张照片发给他。看完照片后，医生确认没有大碍，只需要继续冷敷就可以了。整个过程非常顺利，医生专业的建议和及时的回复让我感到非常安心和放心。