我母亲65岁，最近三个月来一直被右腿的抽筋、疼痛和肿胀困扰。起初，她只是偶尔感到抽筋，但随着时间的推移，情况变得越来越糟。每次抽筋过后，她的膝盖后关节就像筋短了一样，伴随着肿胀感和冒凉风的感觉。尽管她没有明显的浮肿，但整条腿都很沉重，影响了她的日常生活。

我们曾经尝试过一些家庭疗法，例如按摩和热敷，但都没有什么效果。由于担心她的健康状况，我决定寻求专业的医疗帮助。于是，我带她去了一家当地的医院，但排队等待的时间太长了，医生的态度也不是很好。我们最终没有得到满意的答案，只是被告知需要做更多的检查。

在一次偶然的机会中，我听说了京东互联网医院，决定试一试。通过图文问诊的方式，我向一位医生描述了我母亲的症状。医生非常耐心地听完了我的描述，并询问了更多的细节。虽然他表示无法仅凭这些信息确定具体的疾病，但他建议我们还是去医院做一些必要的检查，以便更好地了解问题的根源。

我很感激这位医生，他的建议让我意识到我们不能只依赖于自己的猜测和经验，而是需要专业的医疗帮助。现在，我已经带我母亲去做了相关的检查，结果显示她患有一种叫做“周围神经病变”的疾病。幸运的是，这种病可以通过药物和物理治疗得到有效控制。我们现在正在按照医生的建议进行治疗，希望能尽快恢复健康。