我是小明的妈妈，最近我发现小明总是大便弄到内裤上，非常困扰。起初我以为是他还小，控制不住，但后来发现他已经四岁了，应该可以控制自己的排便了。于是，我开始关注他的大便情况，发现他经常便秘，吃过一些调理脾胃的药，但效果不明显。有时候他会说肚子疼，但没有腹泻的症状。看到他每天都很难受，我决定带他去看医生。

由于疫情的原因，我们选择了在京东互联网医院进行线上问诊。医生很专业，问了很多问题，包括小明的排便频率、是否有腹痛等。最后，医生初步诊断小明可能患有慢性肠炎，并建议我们去儿童医院的小儿普外科就诊。医生还给我们开了一些药，包括醒脾开胃、赖氨肌醇和布拉氏酵母菌散（亿活），并详细说明了用药方法和注意事项。

通过这次线上问诊，我深刻体会到互联网医院的便利性和高效性。尤其是在疫情期间，避免了去医院的风险，节省了时间和精力。同时，我也意识到作为家长，需要更加关注孩子的健康问题，及时寻求专业的医疗帮助。