我一直认为自己是一个健康的人，直到那天我发现脖子上有一块奇怪的皮肤。它开始只是一个小红点，但很快就变成了一个大片的红斑，伴随着刺痒和灼热感。我试图忽视它，希望它会自行消失，但情况却越来越糟。每天晚上，我都被迫在床上翻来覆去，无法入睡。我的工作和生活都受到了影响，我感到非常沮丧和无助。

我决定寻求专业的医疗帮助，于是通过京东互联网医院进行了在线问诊。医生非常耐心地听取了我的描述，并要求我上传一张皮肤的照片。经过仔细的检查和分析，医生告诉我这是神经性皮炎，可能是由于外界刺激引起的。医生还详细地解释了治疗方案和注意事项，并开具了相应的药物处方。

在医生的指导下，我开始了治疗。起初，我对药物的效果持怀疑态度，但随着时间的推移，我的皮肤状况逐渐改善。红斑消退了，刺痒感也减轻了。最重要的是，我终于可以安心入睡了。整个治疗过程中，医生始终与我保持联系，关心我的恢复情况，并及时调整治疗方案。这种在线问诊的方式不仅方便快捷，而且也让我感受到了医生的专业和关怀。