我从小就有皮肤敏感的问题，经常会因为某种食物或环境变化而引发皮肤过敏。半年前，我开始出现面部皮肤干燥、红痒的症状，尤其是在洗完脸后，如果不立即涂抹保湿霜，皮肤就会变得又红又干还痒。这种情况让我非常困扰，影响了我的日常生活和工作。

在尝试了多种保湿产品和药膏后，症状并没有得到改善。于是我决定寻求专业的医疗帮助，通过京东互联网医院进行了线上问诊。医生详细询问了我的症状和生活习惯，并结合图片部位进行了诊断，确定我患有面部皮炎。

医生给出了一些用药建议，包括使用生理盐水湿敷面部和重组人表皮生长因子凝胶。同时，医生也提醒我注意用药安全和注意事项，例如在用药过程中如有不适反应，应立即停药并及时就诊。医生还推荐了一些护肤品，帮助我更好地调理皮肤。

在医生的指导下，我开始了治疗和护理。经过一段时间的努力，我的皮肤症状得到了明显改善。现在，我已经可以正常生活和工作，不再因为皮肤问题而感到焦虑和困扰。