我从小就有一个问题，皮肤总是很敏感，稍微不注意就会出现各种各样的问题。最近，我在洗浴中心搓澡时，可能因为用力过猛，导致皮肤出现了瘙痒和黑紫色痘痘。起初我并没有太在意，认为只是暂时的皮肤问题。但是，随着时间的推移，这些症状并没有消失，反而越来越严重。我开始感到焦虑和无助，不知道该如何处理这种情况。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了专业的医生李医生。李医生非常耐心地听取了我的描述，并详细询问了我的症状和生活习惯。通过图文问诊，李医生初步判断我可能患有刺激性皮炎和痤疮，并建议我进行进一步的检查和治疗。

在李医生的指导下，我开始了系统的治疗。首先，我停止了使用搓澡巾和进行过度清洁的行为，以避免对皮肤造成更多的伤害。其次，我按照医生的建议，使用了异维A软膏和其他外用药物来缓解症状。同时，我也开始注意饮食和生活习惯，尽量避免辛辣刺激性食物，多吃水果和蔬菜，保持良好的作息和心态。

经过一段时间的治疗和调理，我的皮肤状况有了明显的改善。瘙痒和黑紫色痘痘逐渐消失，皮肤也变得更加健康和光滑。李医生的专业和耐心，以及线上问诊的便捷性，让我在这个过程中感到非常安心和放心。