我和老婆一直在为我们15个月大的宝宝的健康问题而担忧。最近，他开始发烧，体温高达38.9度，并伴有轻微的咳嗽和流清鼻涕。我们尝试了各种方法来帮助他降温，但效果不佳。我们决定寻求专业的医疗建议，于是我们选择了京东互联网医院的线上问诊服务。

通过图文问诊，我们与一位经验丰富的儿科医生取得了联系。医生询问了宝宝的年龄、症状和是否进行过任何检查。我们向医生详细描述了宝宝的状况，并表示还没有带他去医院看过。医生建议我们在体温达到38.5度以上时给宝宝服用退烧药，并在38.5度以下时采用物理降温方法。我们告诉医生宝宝的体温是37.9度，医生指示我们先进行物理降温。

医生还询问了宝宝是否有其他症状，并推荐了一些商品，包括退热贴。我们感激医生的建议，并决定立即采取行动来帮助我们的宝宝恢复健康。