我还记得那个晚上，儿子突然抱着耳朵哭闹不止。起初我以为他只是做噩梦了，但当我看到他耳朵后面红肿的样子时，我的心一下子揪紧了。作为一个母亲，看到自己的孩子遭受疼痛是最难受的事情。我们赶紧拍了照片，打开了京东互联网医院的APP，开始了线上问诊。

医生非常专业，首先询问了症状出现的时间和其他可能的症状。通过图片和描述，医生初步判断可能是过敏性皮炎。虽然我不太了解这个疾病，但医生的解释让我放心了很多。医生建议我们暂时不要让孩子沾水，避免摩擦刺激，并开了外用药物百多邦和丁酸氢化可的松乳膏。医生还强调了如果症状不缓解，需要及时到线下医院就诊。

在接下来的几天里，我们按照医生的建议进行了治疗。每天两次涂抹药膏，避免辛辣刺激食物和摩擦刺激。孩子的症状逐渐缓解，红肿消退，疼痛减轻。我们都松了一口气，感谢京东互联网医院的医生和他们的专业服务。