我从来没有想过，一个小小的伤口会让我如此困扰。两周前，我不小心在脖子上划了一道口子，虽然很小，但由于我平时比较马虎，没有及时处理，结果现在看起来可能要留下疤痕了。我开始感到焦虑和不安，担心这会影响我的外貌和自信心。

在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊。经过简单的注册和登录后，我被引导到一个专业的皮肤科医生面前。医生非常友善和耐心，首先要求我上传清晰的患部图片，以便更好地分析病情。我按照指示做了，并告诉医生我已经两周没有处理伤口了，医生说这可能会导致瘢痕增生。

医生问我是否有瘙痒或疼痛的感觉，我回答说没有。然后医生询问我伤口摸起来是软的还是硬的，我说是软的。根据这些信息，医生初步诊断我可能患有瘢痕增生，并给出了用药建议，包括外用积雪苷霜软膏一天两次。医生还提醒我在使用药物时要注意事项，并避免搔抓、辛辣刺激食物和饮酒，保持饮食清淡。

整个线上问诊过程非常顺畅和高效，医生专业的态度和详细的解释让我感到安心和放心。我很高兴自己选择了这种方式来解决问题，既省去了去医院排队的时间，又能得到专业的医疗建议。