我和老公都很紧张，新生儿黄疸的消息让我们措手不及。宝宝出生后48小时，黄疸指数就已经达到了12.3。我们立即联系了京东互联网医院，开始了线上问诊之旅。

医生首先询问了宝宝的母亲血型，了解到不是O型血后，排除了溶血的可能性。然后，医生详细询问了宝宝的黄疸数值和喂养情况，并查看了我们上传的检查单。医生告诉我们，虽然黄疸数值稍高，但并不需要立即进行蓝光治疗，只需密切监测黄疸数值的变化即可。同时，医生建议我们让宝宝多吃奶，促进黄疸排泄，并可以适当给宝宝服用益生菌如金双歧。

在医生的指导下，我们开始了密切的观察和护理。每天都测量宝宝的黄疸指数，并记录下来。同时，我们也注意了宝宝的喂养和排泄情况，确保宝宝的身体状况良好。经过一段时间的观察和护理，宝宝的黄疸指数逐渐下降，终于恢复了正常水平。

这次线上问诊的经历让我们深刻体会到了互联网医疗的便利和实用性。无论何时何地，只要有网络连接，我们就可以随时随地获得专业的医疗服务和指导。感谢京东互联网医院和医生的帮助，让我们度过了新生儿黄疸的难关。