我从小就有皮肤敏感的问题，经常会出现皮肤过敏、红肿、瘙痒等症状。最近，我的脖子处出现了一块神经性皮炎，面积比较大，特别是有色素沉着，非常影响我的外观和心情。我尝试了很多方法，包括使用各种药膏和洗液，但效果都不理想。最后，我决定尝试在线问诊，希望能找到更好的解决方案。

在京东互联网医院上，我找到了一个专业的皮肤科医生。通过图文问诊，我向医生详细描述了我的症状和使用过的药物。医生非常耐心地听我讲述，并给我提供了一些非常实用的建议。首先，医生告诉我要避免使用含有刺激性成分的洗液和护肤品，建议我使用温和的、无香料的产品。其次，医生开了一些药膏和口服药物给我，帮助我缓解症状和加速皮肤恢复。最后，医生还教我一些日常护理的技巧，例如如何正确清洁皮肤、如何保持皮肤湿润等等。

在医生的指导下，我的皮肤逐渐恢复了健康。现在，我再也不用担心皮肤问题影响我的生活了。感谢京东互联网医院和那位专业的医生，给了我希望和帮助。