我还记得那天晚上，我的孩子因为特性性皮炎的疼痛和瘙痒而无法入睡。作为一名年轻的父母，我感到无助和焦虑。我们住在哈尔滨，最近的疫情使得我们无法去医院看病。就在这时，我听说了京东互联网医院，可以在线问诊并开具处方。我决定试一试。

通过京东互联网医院的图文问诊功能，我向医生描述了孩子的症状。医生很快回复了我，并询问我是否想开舒坦明药膏来治疗特性性皮炎。我告诉他我已经在京东大药房上找到了这个药膏，但需要处方才能购买。医生非常理解我的情况，立即为我开了一份电子处方。

在等待药师审核的过程中，我开始搜索长尾词脾虚湿盛中药方剂，希望能找到更多的治疗方法。虽然我不是医生，但我想尽我所能来帮助我的孩子。最终，药师审核通过了处方，我成功地在京东大药房上购买了两盒舒坦明药膏。

在服用药膏的过程中，孩子的症状逐渐缓解。我们也遵循医生的建议，注意保持皮肤清洁和避免过敏原。现在，孩子的皮肤已经恢复正常，我也从这次经历中学到了很多关于在线问诊和中西医结合的知识。