我从小就有皮肤敏感的问题，经常会出现各种各样的皮肤问题。最近，我的手上开始长出一些小疙瘩，并且非常痒。起初，我以为是因为洗手太频繁或者接触了某些过敏原引起的，但情况却越来越严重。每天晚上，疙瘩都会变得更加红肿，痒得我无法入睡。我尝试了各种方法来缓解症状，包括使用抗过敏药物和局部涂抹一些止痒的药膏，但都没有什么效果。最后，我决定寻求专业的医疗帮助。

我在网上搜索了一下，发现了京东互联网医院的线上问诊服务。通过这个平台，我可以直接与医生进行图文交流，非常方便。我上传了手部的照片，并描述了我的症状。医生很快就回复了我，询问我是否做过真菌检查。我告诉他我没有，他说可能不是手癣，而是皮炎。

医生给了我一些建议，包括使用复方酮康唑软膏和青鹏软膏来治疗皮肤问题，并且口服氯雷他定来缓解痒感。他还提醒我要避免抓挠和刺激皮肤，避免用太热的水洗手，以及少吃辣和不喝酒。医生说如果按照他的建议坚持治疗，可能需要10天半个月才能完全消退，但如果有反复也可以继续使用药物。

我按照医生的建议进行了治疗，果然症状开始逐渐缓解。现在，我的手部已经基本恢复正常了。通过这次经历，我深刻体会到了线上问诊的便利性和有效性。无论你身处何地，只要有网络连接，就可以随时随地得到专业的医疗帮助。