我是一名年轻的白领，平时工作压力大，生活节奏快。最近，我发现自己的脖子左侧肿了起来，按压时会感到疼痛。更糟糕的是，我的耳朵和牙齿也开始连着疼。起初，我以为只是普通的感冒引起的症状，于是自行服用了一些退烧药和消炎药。但是，情况并没有好转，反而有所加重。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊，很快就接到了冷医生的回复。通过与冷医生的交流，我详细描述了自己的症状，并提供了一些必要的信息。冷医生非常耐心地听完了我的描述，并询问了我的病史和用药情况。最终，冷医生初步诊断我可能患有牙龈炎，并建议我去医院挂内科进行进一步检查和治疗。

在冷医生的指导下，我及时就医，接受了专业的治疗。经过一段时间的调理和治疗，我的症状逐渐消失，身体也恢复了健康。整个过程中，京东互联网医院的线上问诊服务为我提供了极大的便利和帮助，让我在不出门的情况下就能得到专业的医疗建议和指导。