我从来没有想过自己会成为一个“网上问诊”的忠实用户。然而，当我在一个平凡的周末突然发现脖子上出现了红斑和瘙痒时，我开始感到恐慌。作为一个忙碌的白领，我没有时间去医院排队等待看病。于是，我打开了京东互联网医院的APP，开始了我的第一次在线问诊。

我上传了照片并描述了我的症状。很快，一位皮肤科医生回复了我。通过文字和语音交流，医生详细询问了我的病情，并给出了初步的诊断结果：过敏性皮炎。医生还解释了可能引起这种情况的原因，包括饮食、环境和生活习惯等因素。

在医生的指导下，我开始使用尿素维E乳膏，并注意了日常生活中的调理要点。几天后，我的症状明显改善。我再次感谢这位医生和京东互联网医院，让我在家中就能得到专业的医疗服务。