我还记得那天晚上，宝宝的体温高达39.5度，整个人都在发抖。作为一名新手妈妈，我感到非常焦虑和无助。幸运的是，我有一个可靠的朋友，她推荐我使用京东互联网医院的线上问诊服务。

通过视频通话，我与一位专业的儿科医生进行了交流。医生详细询问了宝宝的症状，并查看了宝宝的照片。最终，医生诊断出宝宝患有上呼吸道感染，并开出了小儿豉翘清热颗粒、抗感颗粒和小儿贝诺酯维b1颗粒的处方。

在服用药物后，宝宝的体温逐渐下降，直至退烧。但是，宝宝开始出现轻微的咳嗽症状。我再次联系了医生，询问是否需要更换药物。医生告诉我，宝宝的咳嗽是正常的恢复过程，不需要更换药物，只需继续服用之前的药物即可。

我也问了医生关于小儿柴桂退热颗粒的问题，医生表示可以替代小儿贝诺酯维b1颗粒。整个线上问诊过程非常顺利，医生给予了我很多宝贵的建议和指导，帮助我度过了这个难关。