我是一个年轻的妈妈，我的宝宝才两个半月大。最近几天，他的眼睛总是红红的，流眼泪。起初我以为是他哭闹过度，但情况并没有好转。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。

在网上搜索后，我找到了一个在线问诊平台。通过图文问诊的方式，我向医生描述了宝宝的症状。医生很快就回复了我，询问是否有分泌物和无故流泪的情况。我回答说有时会流眼泪，但没有眼屎。医生看了我提供的照片后，初步诊断为泪囊炎，并给出了相应的治疗建议。

我感到非常担忧，因为我从未听说过泪囊炎。医生解释说，泪囊炎是由于泪腺管不通引起的。这种情况在婴儿中比较常见，但如果不及时治疗，可能会导致更严重的问题。我按照医生的指示，使用消毒棉签蘸生理盐水擦拭干净分泌物，并给宝宝使用妥布霉素滴眼液。同时，我也在鼻根部按摩，希望能够帮助宝宝恢复正常。

几天后，宝宝的症状有所改善，但我仍然感到不安。于是我再次联系了医生，询问是否需要去医院进行进一步检查。医生建议我带宝宝去医院做一次全面的检查，以确保没有其他潜在的健康问题。

通过这次在线问诊，我深刻体会到了互联网医院的便利性和专业性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在第一时间得到了正确的诊断和治疗方案。现在，宝宝的眼睛已经恢复正常，我也从中吸取了教训，学会了更好地照顾我的孩子。