我叫小丽，最近总感觉脖子上痒痒的，摸上去还有两个小疙瘩。起初我没太在意，心想可能是过敏或蚊虫叮咬。然而，随着时间的推移，这种痒感越来越强烈，疙瘩也逐渐变大。我的生活被严重影响，晚上睡觉都要抓挠，导致第二天上班时精神萎靡。

我开始担心这是否是某种皮肤病，于是决定寻求专业的医疗帮助。由于工作繁忙，我选择了在京东互联网医院进行线上问诊。通过图文问诊的方式，我向医生描述了我的症状，并上传了疙瘩的照片。医生很快回复了我，告诉我这可能是皮炎，并建议我使用地奈德乳膏进行治疗。

我按照医生的建议使用了药膏，几天后，疙瘩开始消退，痒感也明显减轻。整个治疗过程非常顺利，既省去了排队等候的时间，又避免了在医院感染其他疾病的风险。我对京东互联网医院的服务非常满意，感觉自己得到了及时有效的帮助。