我从小就有皮肤敏感的问题，经常会因为一点小事就引发皮肤过敏。最近，我的皮肤又开始痒又疼，尤其是在夜晚，痒得我无法入睡。起初，我以为只是普通的皮肤过敏，于是自己买了一些药膏涂抹，但情况并没有好转，反而越来越严重。皮肤上出现了红斑和水泡，摸起来还发热，温度比其他地方高出很多。这种病痛让我感到非常窘迫和焦急，甚至影响了我的日常生活和工作。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我向一位皮肤科医生描述了我的症状。医生很快就给出了诊断结果：神经性皮炎。医生开了左西替利嗪和卤米松乳膏，并叮嘱我不要搔抓，否则会越来越严重。同时，医生也解释了这种病的成因，主要是由于个人体质和生活习惯等因素引起的。

我按照医生的建议进行治疗，果然效果很好。皮肤上的红斑和水泡逐渐消退，痒和疼痛也减轻了很多。虽然治疗过程中还遇到了一些小问题，比如药膏用完了需要重新开方，但总的来说，线上问诊的体验非常好，既方便又有效。