我是小明的妈妈，最近几天，小明一直在咳嗽，食欲也下降了。作为一个年轻的母亲，我感到非常焦虑和无助。每当夜幕降临，孩子的咳嗽声就像一把锯子，撕裂着我的心。白天也好不到哪里去，孩子总是咳嗽，流鼻涕，精神状态虽然还好，但我能感受到他的不适。我知道我需要帮助，但去医院排队等待看病的想法让我更加担忧。于是，我决定尝试线上问诊。

我打开了京东互联网医院的APP，选择了图文问诊。很快，一位医生就与我联系了。医生非常耐心地询问了小明的症状和病史，并根据我们的交流，初步诊断小明可能患有呼吸道感染。医生建议我们给小明口服小儿豉翘清热颗粒和小儿止咳糖浆，并使用外用止咳贴进行治疗。同时，医生还提醒我们保持室内温度湿度，多给小明喝温水，并在三天后观察效果。

我按照医生的建议进行了治疗，三天后，小明的咳嗽明显减轻，食欲也恢复了。作为一名年轻的母亲，我深深感激京东互联网医院的医生和这个平台。他们不仅帮助我解决了小明的健康问题，还让我在这个过程中感受到了安心和放心。