我从来没有想过，一个普通的周末早晨，我的生活会被一场突如其来的皮肤问题打乱。我的孩子，一个活泼可爱的五岁小男孩，突然在脸上和耳后出现了红色、肿胀的包。这些包不仅让他看起来很不舒服，还让他感到非常痒。作为一个焦虑的父母，我立即开始在网上搜索可能的原因和解决方案。

在我搜索的过程中，我偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。虽然我对这种新型的医疗方式持怀疑态度，但我决定尝试一下。毕竟，我的孩子的健康是最重要的。

我登录了京东互联网医院的平台，填写了孩子的基本信息和症状描述。很快，一位皮肤科副主任医师回复了我。医生告诉我，孩子的症状可能是过敏性皮炎，建议我们进行过敏原检测，并给出了口服西替利嗪和局部涂抹地奈德乳膏的治疗方案。

我按照医生的建议给孩子服用了氯雷他定，并在脸上和耳后涂抹了百多邦。第二天早上，孩子的症状有所改善，但脸上的包仍然泛红。医生告诉我这是正常的，并建议我们继续服用氯雷他定和荨麻疹丸。

经过几天的治疗，孩子的皮肤问题得到了明显的改善。虽然这次经历让我感到很焦虑，但我也意识到，线上问诊可以是一个非常方便和有效的医疗选择。特别是在疫情期间，避免去医院的风险，通过互联网就能得到专业的医疗建议和治疗方案，真的很棒。